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de constructeurs maisons ossature bois
Ce que nos clients pensent de Natilia
Avant de rejoindre le réseau de franchise Natilia, il est indispensable de savoir ce que vos futurs clients pensent de la marque.
Dans le cadre de notre développement, nous avons développé un partenariat avec eKomi, un service de récolte d’avis clients indépendant et transparent.
Depuis notre création, nous considérons que la satisfaction client est un élément fort, placé au cœur de notre stratégie.
N’hésitez pas à découvrir notre page d’avis clients également consultable sur le site eKomi.
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5/5
Rapidité, efficacité, relationnel...26/02/2014 -
5/5
commercial et technicien très pro \nconstruire sa maison et s'engager sur 25 ans à payer un loyer entraîne un stress important et rencontrer des personnes connaissant leur métier et le pratiquant correctement est très important\nnous remercions l'équipe de *** pour leur excellent travail26/02/2014 -
5/5
équipe dynamique, professionnelle , disponible, réactive et à l'écoute26/02/2014 -
4/5
Bonne prestation dans l'ensemble (tout n'est pas parfait). Grâce au responsable de travaux, qui est réactif, les problèmes ont été résolus. C'est essentiel d'être disponible même après la remise des clés. Je pense que la qualité du service après vente est le reflet d'une bonne entreprise surtout dans la construction. Le responsable de travaux de l'agence de *** l'a parfaitement compris.24/02/2014 -
4/5
très bonne prestation, bon suivi \npersonne agréable24/02/2014 -
4/5
Un seul reproche mais qui coûte un étoile et qui a failli en coûter 2, c'est le fait que l'ensemble des prestations NON comprises au contrat n'est pas clairement rappelée par le commercial (exemple: la terre lors des fondations n'est pas évacuée, les débords de toit sont en bois non traité...).\nÀ ces détails près, ce serait du vrai "clef en main". Dommage que ces prestations ne soient pas proposées.24/02/2014 -
4/5
très bonne réactivité.\nBons conseils.\nUne équipe jeune et dynamique22/02/2014 -
5/5
Une très bonne équipe à ***, en particulier le responsable travaux ***.22/02/2014 -
5/5
équipe dynamique ,très bonne écoute et envie de répondre a nos demandes et nos questions .ce qui n est pas toujours facile surtout quand on est totalement novice dans e monde de la construction comme nous22/02/2014 -
5/5
Super sympa, à l'écoute, respectant le programme, très professionnel...22/02/2014 -
5/5
Correspond au contrat (qualité / coûts / et surtout délai)\nTrès bons conseils et réactivité\nProximité dans le projet21/02/2014 -
5/5
Suivi du chantier de A à Z, très bonnes prestations, entreprise professionnelle de confiance.16/02/2014 -
3/5
delai, mauvaise qualite de travaux et de materiel utilise16/02/2014 -
5/5
Construction sans aucuns soucis... Grand sérieux dans la démarche commerciale et le suivit client. Les différents intervenant sont tous sympathiques et disponibles, comme l'équipe dirigeante et commerciale. Conducteur de travaux toujours joignable et réactif.\nRemise d'un dossier trés complet lors de la remise des clefs avec photos du chantier sur clef USB, dossier de toutes les garanties, assurances et autres ainsi que toutes les coordonnées et polisse d'assurance de tous les artisans et sous traitants ayant intervenu sur place.\nEtant agent immobilier depuis plus de 12 ans, c'est ma 3 ème construction personnelle et je peux assurer qu'une tel niveau de service, de sérieux et de disponibilité est trés rare dans la construction, au delà du bon rapport qualité prix des maisons Natilia11/02/2014 -
4/5
Bonne prestation , une très bonne commerciale qui connaît son produit et sait le vendre.\nPersonnel performant a l'écoute de nos remarques avec toutes les réponses a nos inquiétudes.\nTrès content pour l'instant, a voir a la fin de livraison si c'est toujours aussi bien .03/02/2014 -
5/5
Une excellente équipe à votre écoute et réactive...03/02/2014 -
4/5
prestation de qualité mais ayant été pointilleux pour faire une maison proche de la rt2020 il savait mes exigences au niveau de l isolation je n ai quasiment pas d isolation sous la douche italienne et tout les montants qui tiennent le placo des cloisons et posé sur la dalle non isolée ce qui va créer des ponts thermique un peu partout a par ça c est un constructeur qui tient vraiment la route29/01/2014 -
5/5
Bien28/01/2014 -
5/5
Nous sommes entièrement satisfait de notre prestataire Natilia représenté par ***27/01/2014 -
4/5
La disponibilté et la réactivité de l'équipe. Le professionnalisme de notre vendeur, sa gentillesse. La beauté et le côté écologique de la maison. Le choix des matériaux. Le budget alloué qui reste raisonnable.26/01/2014
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