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de constructeurs maisons ossature bois

Ce que nos clients pensent de Natilia


Avant de rejoindre le réseau de franchise Natilia, il est indispensable de savoir ce que vos futurs clients pensent de la marque.

Dans le cadre de notre développement, nous avons développé un partenariat avec eKomi, un service de récolte d’avis clients indépendant et transparent.

Depuis notre création, nous considérons que la satisfaction client est un élément fort, placé au cœur de notre stratégie.

N’hésitez pas à découvrir notre page d’avis clients également consultable sur le site eKomi.


Retrouvez les avis sur Ekomi

  • 5/5

    équipe très agréable, je recommande mais il faut quand pas y aller les yeux fermé car personne n'est parfait.
    09/03/2015
  • 4/5

    Très bon constructeur, de confiance et professionnel. \nS'il fallait recommencer, sans aucun soucis nous recommencerions.\nNous nous sentons très bien dans notre maison. \nN'hésitez pas à aller les rencontrer.
    09/03/2015
  • 5/5

    toujours disponible, toujours a l'écoute ! l'équipe entière a fait preuve de patience et de pédagogie a notre égard. \nN'oublions pas le professionnalisme car aucun retard ou de mal façon quant au produit fini !\nIls ont su s'adapter a notre budget tout en nous proposant des produits de qualité\nL'accueil est chaleureux et le suivi très sérieux\nEncore bravo
    03/03/2015
  • 5/5

    J'ai fait construire par ***\nl'équipe de natilia à été juste au TOP\ntrès à l'écoute de notre projet, très disponible, facilement joignable. \nLors des travaux tout à été très bien mener et ce en toute confiance des ouvriers ouvert à toutes questions l'équipe *** très présente sur le chantier pour mener tout ça \net surtout quelle rapidité !!!! \nMoi je les recommandes les yeux fermés !
    28/02/2015
  • 4/5

    Qualité de la relation clientèle et réactivité durant la construction, avec les membres du bureau de ***.\nBon accompagnement dans les démarches administratives.\n Merci à tous, gardez votre accueil chaleureux et je souhaite prospérité à l'entreprise.\n***
    18/02/2015
  • 5/5

    Nous nous sommes lancés dans le projet d'une vie : faire construire. Nous sommes très contents d'avoir travailler avec Natilia. De notre projet sur papier à la remise des clefs, tout a été très bien.
    13/02/2015
  • 4/5

    Satisfaction sur la prestation dans sa globalité. Apres coup, il m a manqué quelques précisions ou informations sur certains sujets (extérieur notamment).
    08/02/2015
  • 5/5

    les délais et la qualité sont au rendezvous.les renseignements et la confiance font partie des services de Natilia\nJ'ai déjà recommandé Natilia autour de moi.
    06/02/2015
  • 3/5

    Le services est assez satisfaisant les commerciaux sont trés bons .\nLa réalisation doit être surveillée et les norme aussi \nIl y a de bon artisant est d autre qui reste très moyen
    06/02/2015
  • 4/5

    L'équipe de *** est très accueillante et compétente, ils ont pris le temps de répondre à chacune de mes interrogations vis à vis de la construction. \nPour l'établissement des plans de la nouvelle maison, ils ont su me trouver"le plan"qui correspondait à mon budget et à mes envies, tout en me donnant des conseils pratiques. \nLe suivi des travaux a été fait de façon consciencieuse. \nLa maison ossature bois me convient très bien.
    18/01/2015
  • 4/5

    Un très bon accueil et un accompagnement sans faille pendant la construction.
    18/01/2015
  • 4/5

    - Commercial très compétent et disponible\n- Possibilités très intéressantes de personnalisation des modèles de base de maison\n- Bon suivi de chantier\n- Construction très rapide\n\n- Choix de carrelages / faïences assez restreint et modifié au cours de notre projet avec surtout suppression de la taille que nous souhaitions\n- Chargé de relation client changé plusieurs fois
    12/01/2015
  • 4/5

    de façon globale je suis satisfait de la prestation, même s'il y a comme toujours quelques petits points qui ont posé soucis
    12/01/2015
  • 5/5

    Agence *** : super accueil, écoute bien nos envies et s'adapte.
    02/12/2014
  • 3/5

    Beaucoup trop de soucis de finitions qui viennent ternir un suivi commercial parfait, un travail de préparation énorme, c'est vraiment dommage pour en arriver à cette finition médiocre.\nOn nous vend de la qualité qui n'est pas au rendez vous, et on regrette la différence de prix plus élevé.
    01/12/2014
  • 4/5

    Prestation conforme au délai, bonne qualité.
    25/11/2014
  • 4/5

    Bon accueil dès le début du projet de la part de l'ensemble de l'équipe. Informations concernant la construction et l'administration précises et fiables. Equipe toujours à l'écoute, réponses rapides aux problématiques, suivi de chantier régulier, aides actives aux démarches administratives et à la réalisation des devis. Prestation de qualité. A confirmer sur le long terme si le projet tient ses engagements et atteint ses objectifs énergétiques.
    08/11/2014
  • 4/5

    Bonne prestation, dans son ensemble
    05/11/2014
  • 5/5

    Nous sommes trés contant d'avoir choisi comme constructeur Natilia, l'équipe est trés professionnelle et efficace, elle a su répondre à nos besoins et attentes, et tout cela dans un esprit convivial et familiale...!Nous ne sommes pas décu du résultat final, bien au contraire nous avons la maison de nos reves, chaleureuse et economique, et dont le délai de livraison a été plus que rapide! A recommander à tous
    03/11/2014
  • 4/5

    *** est une équipe jeune, dynamique et compétente qui a su répondre à nos attentes. Beaucoup de réactivité pour monter le projet (dépôt du PC) en fonction de nos délais et rapidité dans l'exécution des travaux.\nSeuls bémols : la partie VRD et certains travaux (remise partielle des terres et cloisons de la trémie d'escalier au sous sol) non compris dans le CCMI.
    05/10/2014
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