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Ce que nos clients pensent de Natilia
Avant de rejoindre le réseau de franchise Natilia, il est indispensable de savoir ce que vos futurs clients pensent de la marque.
Dans le cadre de notre développement, nous avons développé un partenariat avec eKomi, un service de récolte d’avis clients indépendant et transparent.
Depuis notre création, nous considérons que la satisfaction client est un élément fort, placé au cœur de notre stratégie.
N’hésitez pas à découvrir notre page d’avis clients également consultable sur le site eKomi.
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4/5
La maison est conforme aux plans et à ce qui a été défini au départ. Les soucis après la remise des clés ont été réparés rapidement. Néanmoins, le terrain autour de la maison est laissé en friches et remplis de différents déchets et je trouve que vous pourriez au moins laisser un terrain nivelé et propre !09/03/2016 -
5/5
Une très bonne écoute de l'équipe aux besoins et aux contraintes du terrain.\nToujours disponible et accueillant! \nAu final un projet qu'on a hâte de mener jusqu'à l'aboutissement.08/03/2016 -
5/5
Maison construite avec l'agence de ***, Très bonne prestation, travail sérieux et qualité sont au rendez vous. Je recommande l'agence.05/03/2016 -
4/5
Rapidité d'exécution des travaux. Disponibilité et efficacité des différents intervenants. \nQualité de certains corps de métier à revoir.22/02/2016 -
5/5
Tout s'est bien passé, dans les délais impartis. La qualité de la maison est parfaite.22/02/2016 -
4/5
Nous remercions chaleureusement toute l'équipe Natillia *** pour leur écoute, patiente et investissement. Si c'était à refaire nous résignerons de suite. Nous recommanderons Natilia à notre entourage.21/02/2016 -
4/5
très belle maison et bon accompagnement mais déception par rapport au travail du plombier et du plaquiste ou il y avait pas mal de défaut16/02/2016 -
5/5
Très bien informé sur le projet16/02/2016 -
4/5
satisfait de laconstruction16/02/2016 -
4/5
très bonne communication , bon accompagnement lors de la construction. des petits détails non conformes à la livraison qui ont été pris en compte et corrigés .\nchantier livré propre !! c'est appréciable .28/01/2016 -
4/5
Rapidité de construction record : pose des murs le 14/09 & livraison de la maison le 19/12.\nQualité générale de la maison satisfaisante\nRelation avec le commercial très bonne \nQuelques points d'amélioration : \n- la propreté sur le chantier surtout quand la devise est "la maison environnementale". Retrouver des déchets dans le vide sanitaire n'est vraiment pas appréciable \n- option et choix du thermostat, celui installé est très basique28/01/2016 -
5/5
Confiance , efficacitė, sens du contact27/01/2016 -
5/5
Accueil agréable, excellent service avec une approche du projet très personnalisée mise en place par ***, le commercial ayant suivi notre dossier (un très grand plus !). Construction (très) rapide avec un bon suivi de chantier organisé par *** notre conducteur de travaux qui fut toujours très disponible pendant la durée des travaux. Le chantier était propre et très souvent visitable. Des matériaux de qualité ont été utilisés par le constructeur. Maison habitable immédiatement après la remise des clés, très saine et confortable.22/12/2015 -
4/5
bonne qualité de prestation dans l'ensemble22/12/2015 -
5/5
Dans notre maison Natilia depuis 3 mois, nous sommes ravis!! Les travaux ont été réalisés avec rapidité et savoir-faire. Nous recommandons vivement ce constructeur!!22/12/2015 -
4/5
Bon produit en général et rapidité de fabrication. Seul bémol, la qualité des menuiseries.20/12/2015 -
3/5
Appuis de fenêtres qui rouillent\nEnduit qui se tache 6 mois après la construction\nPlombier nul Vmc non branchée \nBruit important du ballon thermodynamique \n\nPas de suivi durant les travaux et après \nRadoteurs non branches\nOubli point lumineux dans escalier\nInstruction dossier en protection juridique en cours18/12/2015 -
3/5
Conseils à améliorer notamment sur l'agence intérieur. Construction rapide fidèle aux promesses faites. Disponible et réactif. Cependant, ils sont sortis parfois de leur prérogative.06/12/2015 -
1/5
Personnellement je ne conseille pas l'agence de *** (Dpt ***). Trop d'amateurisme et de déconvenue dans mon projet à différents niveaux (Finitions très moyennes avec un manque de soin et de suivi, tarifs prohibitifs sur de nombreux avenants...).\nAgence à éviter.15/11/2015 -
4/5
Maison réalisé dans les délais avec un très bon chef de chantier et des bons artisans.\nProduit de bonne qualité en général, sauf les fenêtres pvc coulissantes fournis que je regrette d'avoir changé par rapport à celles que j'avais choisi au départ en alu., mais je me suis laissé convaincre par le constructeur qui me disait de changer pour le délai et la qualité, ce qui n'est pas la réalité.\nJe regrette aussi l'assainissement individuel cher pour une qualité médiocre.\nLe garage aurait pu être isolé d'office pour si peu de surface à faire.\nTout le reste et très bien pour l'instant, depuis 3 mois d'habitation.10/11/2015
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