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de constructeurs maisons ossature bois
Ce que nos clients pensent de Natilia
Avant de rejoindre le réseau de franchise Natilia, il est indispensable de savoir ce que vos futurs clients pensent de la marque.
Dans le cadre de notre développement, nous avons développé un partenariat avec eKomi, un service de récolte d’avis clients indépendant et transparent.
Depuis notre création, nous considérons que la satisfaction client est un élément fort, placé au cœur de notre stratégie.
N’hésitez pas à découvrir notre page d’avis clients également consultable sur le site eKomi.
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5/5
Extrêmement satisfait07/10/2016 -
5/5
Très content de notre projet de maison Natilia.06/10/2016 -
4/5
Bon suivi du chef de chantier et bonne réactivité de sa part en cas de demande...mais certains des prestataires employés ( maçons et terrassiers) ne sont pas toujours à la hauteur des prestations :\nProblème avec un fourreau concernant le câble téléphone, les maçons ne savaient plus ou ils avaient posé le fourreau !!! et le terrassier n'a pas fait attention quand il a recouvert de terre, du coup fourreau coudé !!!\nDommage aussi de laisser beaucoup de détritus autour de la maison et de ne pas les enlever.28/09/2016 -
5/5
Constructeur sérieux. Très bonne qualité de construction. Livrés dans les temps.26/09/2016 -
4/5
Disponible,à l'écoute des préoccupations l'équipe dans sa totalité est d'un grand professionalisme05/09/2016 -
5/5
Rien à dire sur la prestation qui s'est déroulée sans le moindre souci. Le chantier est bien suivi par le responsable et les artisans intervenants sont biens choisis.22/08/2016 -
5/5
Merci à Natilia *** et à leurs équipes de pose qui nous permettent de profiter d'une maison dans les délais convenus et sans surprise budgétaire. \nMerci encore de nous avoir supportés malgré une étude de projet pointilleuse et des demandes de précision fréquentes pendant le chantier. \nEn leur souhaitant beaucoup de chantiers à venir.10/08/2016 -
5/5
Très satisfaite de la prestation \nLes problèmes rencontrés ne sont dus qu'aux artisans et non à Natilia en elle même29/07/2016 -
5/5
préstations conforment aux engagements, réalisées rapidement, nettoyage du chantier un peu négligé12/07/2016 -
4/5
Prestation de qualité, mais une fois que toutes a été payé, et la réception des travaux faite quand il s'agit d'intervenir si nécessaire, c'est parfois long.11/07/2016 -
4/5
*** est disponible encore plus de 2 ans après la livraison.\nLe terrassier n'a pas répondu à nos attentes en ce qui concerne la pose des gaines techniques et la remise en l'état du terrain après le passage de son équipe.\nLe plombier nous a causé quelques soucis qui auraient pu être évité avec une équipe compétente et motivée.\nD'ici quelques années, nous espérons pouvoir créer une terrasse d'angle et une extension; toujours en ossature bois.\nNous serions susceptible de faire à nouveau appel à Natilia.\nNous aimerions un schéma de coupe des murs en ossature bois. Notamment la profondeur d'atteinte du bois pour fixer des éclairages extérieurs.10/07/2016 -
5/5
Très bonne relation client avec beaucoup de disponibilité. Les matériaux sont de qualité.\nLe délai de construction est optimisé par une excellente coordination de chantier. Après un hiver passe dans la maison les consommations énergétiques sont excellentes.\nÀ recommander pour son projet construction24/06/2016 -
4/5
Bonjour,\n\nNous sommes passés par l agence de ***, un accueil très agréable ainsi que de très bon conseils pour la construction.\nLa maison est très agréable et peu énergivore.\nMr et Mme ***20/06/2016 -
5/5
Très bon accompagnement du début à la fin du projet.\nToujours un très bon relationnel tant avec le commercial qu'avec le chef de chantier.\nNous avons toujours obtenu réponse à nos questions et étions très confiants à toutes les étapes de la construction.18/06/2016 -
5/5
Excellent rapport qualité /prix.23/05/2016 -
4/5
Nous remercions l'équipe de Natilia *** pour l'élaboration de notre projet, le suivi du chantier et la rapidité de livraison.\nTous les sous-traitants sont des personnes de la région et sérieuses.\nMaison reçu depuis 2 mois, RAS, je recommande !16/05/2016 -
5/5
Nous tenons à féliciter chaleureusement toute l'équipe de Natilia *** pour la prestation fournie. Tout d'abord pour leur patience : nous avons signé en mai 2014, permis de construire délivré en novembre 2014, ouverture de chantier en octobre 2015 et remise des clés fin avril 2016 ... Ensuite pour l'accueil, le suivi, le sérieux, le conseil. Egalement pour la réalisation en elle-même : chantier mené rondement, sans temps mort, en respectant les délais en en tenant les promesses, sans prise de tête ni dépense d'influx nerveux inutile. Et enfin pour le professionnalisme des différentes entreprises qui sont intervenues sur le chantier, qui, par ailleurs est toujours resté propre.\nA coup sûr nous recommanderons Natilia *** !01/05/2016 -
5/5
Bon service, *** et *** ont été à l'écoute et disponible sur l'ensemble du projet. Maison livré dans les temps. Et un suivi même après la livraison de la maison.29/03/2016 -
4/5
construit par Natilia ***, notre maison correspond à nos souhaits, *** ,le commercial ayant suivi notre projets a su adapter les plans a nos demandes , et *** le conducteur de travaux les faire exécuter aux artisans avec professionnalisme .\nconstruction rapide et sérieuse.\npetit bémol les allées qui comparé aux autres constructeurs du lotissement sont vraiment pas top20/03/2016 -
4/5
Points Forts:\n-Respect des délais (4 mois)\n-Sérieux du constructeur\n-accueil à l'agence \n-Plans et devis fournis rapidement\n-Dépose le permis de construire\n-Propose de terrain constructible\n-suivi de chantier\n-contact téléphonique aisé avec le conducteur de chantier\nBon rapport qualité/Prix\n-Pas de fournisseurs de carrelages et faïences imposés\n\n\nPoints faibles:\n-manque de propositions et de variantes possibles dans la réalisation\n-apporter soi-même des idées\n-Pas de visites proposées de réalisation12/03/2016
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