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Ce que nos clients pensent de Natilia
Avant de rejoindre le réseau de franchise Natilia, il est indispensable de savoir ce que vos futurs clients pensent de la marque.
Dans le cadre de notre développement, nous avons développé un partenariat avec eKomi, un service de récolte d’avis clients indépendant et transparent.
Depuis notre création, nous considérons que la satisfaction client est un élément fort, placé au cœur de notre stratégie.
N’hésitez pas à découvrir notre page d’avis clients également consultable sur le site eKomi.
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Bonne prestation23/01/2023 -
5/5
L'équipe Natilia de Rouen (Isnauville) est une équipe professionnelle, humaine et à l'écoute des demandes du client.\nLes RDV pour la mise en place du projet construction sont qualitatifs avec visite de chantier si besoin pour étayer leur travail et comprendre leur fonctionnement.18/01/2023 -
5/5
Déjà 478 jours de bonheur dans cette maison lumineuse qui correspond parfaitement à mes attentes. Merci beaucoup à *** pour cette belle conception18/01/2023 -
5/5
Très bon accompagnement de ***, à l'écoute et réactif, durant toutes les phases de l'opération avec une équipe d'artisans très professionnelle, rigoureuse, efficace et bien coordonnée. Merci aussi à l'équipe administrative et technique qui a assuré un très bon suivi. Nous recommandons l'équipe de Natilia Pau/Lescar/Dax.11/01/2023 -
5/5
Très bon contact avec les différents intervenants de l'équipe ***avec un bon suivi commercial, technique et administratif . Equipe sympathique et à l'écoute., bonne réactivité et capacité à résoudre les problèmes rencontrés à tous les niveaux. Bonne qualité aussi des sous-traitants qui ont fourni de bonnes prestations et ont réussi à tenir les délais (et même un peu d'avance!!!). Nous recommandons l'équipe ***.18/12/2022 -
5/5
Très bon contact avec les différents intervenants de Natilia tout au long du projet avec un bon suivi technique, administratif et une vraie capacité à résoudre les problèmes à tous niveaux. Sous-traitants de qualité avec un vrai respect du timing (et même un peu d'avance !!!). Equipe sympathique et à l'écoute. On recommande fortement l'équipe de Rodez...18/12/2022 -
5/5
Construction de qualité, délais respectés et suivi du chantier rigoureux. Je recommande vivement les services de natilia dax14/12/2022 -
5/5
compétence sérieux rapidité14/12/2022 -
4/5
Très bon suivis de l'agence Natilia à Pau13/12/2022 -
4/5
Tres bonne qualite de construction , maison tres bien isolee , tous les intervenants sont tres pro ce qui est rare , tres bon suivi de chantier grace a sebastien qui est tres reactif et a l ecoute ...\nj ai pu modifier l amenagement des cloisons interieure avec de bons conseils de l equipe avant la construction , tres tres bon plaquiste et electricien tres a l ecoute eux aussi \nje suis tres satisfaite du resultat final , le seul Hic c est la porte coulissante des wc de mauvaise \nqualite ; elle est dure a manier et frotte , alors que celles que j ai fait poser par le plaquiste apres reception du chantier pour le 1er etage est de bien meilleure qualite , elles coulissent tres facilement , a mon avis le changement officiel de fournisseur de Natilia pour la porte coulissante est a changer .... sinon c est parfait .08/12/2022 -
4/5
Qualité des matériaux de construction conforme au cahier des charges . Nous avons réalisé notre projet avec NATILIA Amiens Abbeville , très bons contacts avec le dirigeant, le chef de chantier, le charpentier et l'architecte . Chantier toujours propre . Un peu plus de mal avec certains artisants sous-traitants mais tout à fini par s'arranger malgré ces temps difficiles.07/12/2022 -
5/5
Nous avons apprécié le suivi très professionnel du projet ainsi que la qualité de la construction. \nNous recommandons vivement.07/12/2022 -
5/5
Une première pour nous de se lancer dans la construction et donc pas mal d'a-priori. Une équipe professionnelle à l'écoute de vos besoins : de l'étude du dossier à la construction de notre maison avec des artisans consciencieux, un chantier propre et une livraison assurée dans les délais. Bref merci Natilia.19/11/2022 -
5/5
Du début à la fin de notre projet de construction avec l'agence de natilia *** tout c'est très bien passé, nous avons réalisé la maison comme nous l'avions imaginé( la forme, les pièces intérieures….) avec une pompe à chaleur réversible couplée au plafino.maison écologique et très bien isolée.14/11/2022 -
5/5
Nous sommes très satisfaits du suivi de notre projet.31/10/2022 -
5/5
Service impeccable, *** est vraiment à l'écoute de ses clients, c'est indispensable de nos jours. Encore merci :)30/09/2022 -
4/5
Construction de 2019 avec l'équipe de Natilia Rambouillet.\n Equipe a l'écoute, travaux de bonne qualité et dans les temps.\nCela fait 3 ans que nous habitons dan notre merveilleuse maison.\nQuasiment rien a redire a part un point négatif, la qualité des baies vitrées… affaissement permanent des ventaux (même après de multiples interventions), flux d'air très important qui passe par tous les côtés, option vitrage anti bruit qui ne sert a rien du coup et finition de mauvaise qualité au vu du prix… Et en ce moment un volet HS sorti de son rail de guidage…29/09/2022 -
4/5
Très contents de notre maison. L'équipe a toujours été à notre écoute et les délais ont été tenus.29/09/2022 -
5/5
Je m'étais toujours dit que je ne ferai jamais construire, compte tenu des incertitudes et des contraintes supplémentaires par rapport à une construction déjà existante, et encore moins sans pouvoir être sur place.\nJe vous remercie infiniment pour avoir très bien piloté et parfaitement géré cette construction de bout en bout.\nLe déroulement de la construction a été très bien organisé et les interventions des différents prestataires orchestrées de manière à se succéder rapidement, efficacement, et dans les délais impartis, pour aboutir à une construction en tout point minutieusement achevée en moins de six mois.\nJ'ai été très satisfait par votre professionnalisme sans faille, votre constante réactivité, adaptabilité et l'excellente communication de votre part, qui nous a permis d'avancer rapidement, dans une atmosphère sympathique, marquée par la confiance et la coopération.20/07/2022 -
5/5
Dans l ensemble très satisfaisant malgré quelques petites imperfections avec certains sous-traitants ( vite reglées)17/06/2022
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